Überprüfen Sie hier am häufigsten gestellte Fragen, Wenn Sie noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über support@doingvape.com
Preisgestaltung
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT? Unterstützt es die Zahlungszahlung?
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, MasterCard), Direkte Bankübertragung und Krypto -Brieftaschenzahlungen. Barzahlungen werden nicht unterstützt.
Kehrt zurück
Ich möchte meine Bestellung oder Versandadresse ändern. WAS SOLL ICH MACHEN?
Erste, Sie können die Adresse oder Produktinformationen direkt in Ihrer Bestellung ändern 11:00 Uhr (PDT.-7 GMT) An dem Tag, an dem Sie die Bestellung aufgeben. Ansonsten, Sie können uns über support@sellervape.com kontaktieren, um weitere Änderungen anzufordern.
So geben Sie die Artikel zurück?
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Rückgabe innen anfordern können 15 Tage des Empfangs der Artikel.
Rückgaberkriterien sind wie folgt:
1. Die zurückgegebenen Waren müssen in dem gleichen Zustand sein, den Sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angeschlossenen Tags und in der Originalverpackung.
2. Sie müssen auch relevante Quittungen oder Kaufnachweise bereitstellen.
Sobald Ihre Rückforderung genehmigt wurde, Bitte kontaktieren Sie uns über support@sellervape.com. Wir senden Ihnen ein Rückgabebettel und Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Wir akzeptieren keine direkt ohne Bewerbung zurückgegebenen Elemente.
Bitte kontaktieren Sie uns über support@doingvape.com, wenn Sie eine andere Rückgabefrage haben.
Versand
Wann wird mein Bestellschiff versehen??
Normalerweise, Bestellungen werden innerhalb bearbeitet 1 – 5 Arbeitstage und für den Versand gefüllt. In besonderen Umständen, Bitte kommunizieren Sie mit dem Kundenservice per E -Mail. Die Tracking -Nummer wird Ihnen per E -Mail gesendet.
Wie verfolge ich die Versand meiner Bestellung??
Unser Kundendienst sendet die Tracking -Nummer nach Bestätigung der Sendung an Ihre E -Mail. Bitte geben Sie Ihre Tracking -Nummer bei HTTPS ein://www.17track.net/, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen
Oder geben Sie die Bestellseite ein, um HTTPS anzuzeigen://Sellervape.com/my-count/orders/
Was ist die Versandrichtlinie??
Kostenloser Versand in den USA und Australien.
Länder, die wir mit DDP versenden können (Lieferung verzollt) Methode, Es fordert nicht die Zollabfertigung und keine Pflichten für Sie.
USA - UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
Großbritannien - lokaler DPD Express
Europa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Landlisten der Europa -DDP -Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechien, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.
Die Sendungen in europäische Länder außer Großbritannien werden in Deutschland geräumt und aus Deutschland in andere europäische Länder verschifft.
Vereinigte Arabische Emirate (Nur Dubai)
Südafrika
Vietnam
West Malaysia （Erwarten Sie Kalimantan Island））
| Land | Versandart | Lieferdauer |
| USA | Lokale UPS -Boden | 10~ 15 Tage |
| Vereinigtes Königreich | Lokale DPD Express | 7~ 12 Tage |
| Deutschland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8~ 15 Tage |
| Frankreich | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Belgien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Luxemburg | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Niederlande | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Tschechien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Polen | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Slowakei | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Slowenien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Finnland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Dänemark | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Schweden | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Österreich | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Italien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Ungarn | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Litauen | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Estland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Lettland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Griechenland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Irland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Spanien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 10~ 15 Tage |
| Vereinigte Arabische Emirate (Nur Dubai) | Dubai Dedicated Line | 12~ 18 Tage |
| Südafrika | Südafrika -bestimmte Linie | 15~ 25 Tage |
| Vietnam | Vietnam engagierte Linie | 3~ 5 Tage |
| West Malaysia | Malaysia dedizierte Linie | 4~ 8 Tage |
Andere Länder
Wenn das Paket die Zielbräuche erreicht, Sie müssen den Zoll löschen und Zollaufgaben mit Ausnahme der oben genannten Länder bezahlen. Bitte konsultieren Sie den lokalen Zoll für die spezifische Höhe der Steuern und Gebühren, die Sie zahlen müssen.
Lokale Zoll können nach Ihrer Geschäftslizenz bitten. (wenn überhaupt)
Versandmethode und Zeit
Shenzhen ups Express - ungefähr 7 ~ 12 Tage auf der ganzen Welt.
Luftversand - Schiff nur zu Ihrem Flughafen ausschifft, Dies erfordert, dass Sie über starke Fähigkeiten zur Cräenträger verfügen, es normalerweise für große Menge & Gewicht (wie zum Beispiel 1,000 kg) Befehl.
Ihr eigener Spediteur - Wir können die Waren auch an Ihren Frachtwächter liefern, wenn Sie ein ausgewiesenes Shenzhen -Frachtunternehmen haben, mit dem Sie zusammenarbeiten können.
Über Sicherheit
LS online sicher ist sicher?
Sicherlich. Wir werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, bei der Aufgabe einer Bestellung auf der offiziellen Website unserer Marke aufgeben (oder durch andere Mittel) streng vertraulich.
Der Server, auf dem unser Geschäft gehostet wird (Sichern Sie die Steckdosen) Protokoll.
Ist es sicher, meine Kreditkarte auf Ihrer Website zu verwenden??
Um ein sicheres Zahlungsverfahren zu gewährleisten, Unsere Website verwendet Kreditkartenprozessor für ein zuverlässiges und sicheres Internet -Zahlungsgateway, Halten Sie alle Daten mit AES-256 verschlüsselt.